よくあるご質問

会員制サービスの会員期限を更新したい

年間会員・半年会員の方

ご利用期限の1ヶ月前に、ご登録いただいているアドレスに更新のご案内メールをお送りします。
メール中に記載された画面にログインして、期限までにご継続のお手続きをしてください。
お手続きの際に、契約期間を変更することもできます。

・「クレジット決済」を選択された場合
 お手続き時点で、会員期限が更新されます。
・「銀行振り込み」を選択された場合
 お手続き後、メールでお振込先を案内いたします。
 ご入金の確認後に、会員期限が更新されます。

会員期限を過ぎるとご契約終了となり、過去の動画・音声等ができなくなります。
また、期限後に更新手続きをされた場合は、新たなご契約となり、当月以降に配信された動画・音声のみが閲覧可能となりますのでご注意ください。
お早めのお手続きをお願いいたします。

月額会員の方

通常、継続お手続きの必要はございません。
クレジットカード決済失敗のメールが届いた場合は、クレジットカード情報画面にログインして、新しいクレジットカード登録のお手続きをしてください。