よくあるご質問
「まなつく」にログインができません
「まなつく」にログインできない場合、以下の点についてご確認ください。
入力されたメールアドレスまたはパスワードに誤りがある
⇒前後にスペースが含まれている場合や、大文字・小文字の違い、全角・半角も区別されますので、ご入力内容をご確認ください。
⇒念のため、パスワードの再設定を行なってください。
ログインページにて「パスワードを忘れた場合はこちら」の文字をクリックし届いたメールより行なってください。
※パスワード再設定の手順はこちらをご覧ください。
セキュリティソフトやフィッシング対策のツールなどが作動している
⇒セキュリティソフトやフィッシング対策のツールなどが作動しているためにログインできない可能性がございます。
ご自身のパソコンのご利用環境についてお確かめください。
※ログイン時にエラーメッセージが表示されない場合、このケースに該当する可能性が高いようです。
Cookieが無効になっている
⇒お使いのブラウザの設定画面にて「Cookie」を受け入れる設定になっているかをご確認ください。また、一度Cookieを削除してからのご利用をお勧めいたします。
※「Cookie」の設定についてはこちらをご覧ください。
それでもログインができない場合には、詳しい状況をお書き添えの上お問い合わせフォームよりご連絡ください。