よくあるご質問

登録したパスワードがわかりません

ご登録されたパスワードが不明な場合は、以下の手順でパスワードの再設定を行っていただけます。

①「まなつく」からログアウトした状態で、ログインページから「パスワードを忘れた場合はこちら」の文字をクリックしてください。

②「まなつく」に登録したメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックしてください。

③メールアドレス宛てに「まなつく」(support@manatuku.com)より「【まなつく】パスワード再発行のお知らせ」という件名のメールが届きます。

④メール文中のURLにアクセスしていただき、「パスワード」入力欄に半角英数字8文字以上で新しいパスワードを入力してください。「パスワード確認」の入力欄にも同様のパスワードを入力してください。

⑤「パスワードの再設定」ボタンをクリックしてください。


以上で新しいパスワードの設定が完了いたします。
新しいパスワードで[まなつく]にログインし、変更が正常に完了しているかご確認ください。

※お使いのメールサービスによっては[まなつく]からのメールがブロックされてしまいパスワード再設定用のメールが届かない場合がございます。詳しくはこちらをご参照ください。