作者：足達香代子 販売形式：単品販売 商品種別：動画、レポート 再生時間：116分

保育のマナーは、保育者が常識として身につけておきたいもの。しかし、職場研修の習慣がない園では、学生から入職して、挨拶やお辞儀の基本もわからないまま現場に入ってしまい、常識を学ぶ間もないままベテランと呼ばれてしまうことも少なくありません。そのような現状の打破に、ぜひ本講座をご利用ください。この講座は、全5回を通じて、職場で後輩にマナー指導するリーダーの養成を目的にプログラムされています。第5回目は「電話応対の徹底攻略法」について。後輩への指導方法を学びましょう。

本セミナーの主な内容は以下の通りです！
・なぜ新人の9割は電話応対に苦手意識があるのか
・電話応対のポイントを指導者目線でわかりやすく
・電話応対とSNSによるコミュニケーションの違い
・応対のコツはクッション言葉を上手に使えること
・電話の印象をよくする職員室で行う発声練習とは
・上司が指導に使える電話応対実践練習のあれこれ
・保育マナー講座最終回の最後は全5回を振り返る
・職員の声と体を調律するリラックス･ヨガと調気法
・マナーリーダーとしての決意表明でスイッチオン　他

本セミナー動画購入者への特典です！
【研修テキストデータ】をもれなくプレゼント
※テキストデータは、商品ご購入後マイページよりご確認ください。
 
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担当：研修事業部　佐藤
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