①人を感動させるサービスのポイント
接客の基礎はこれで習得!接客道場風研修 1章/全5章
自己啓発・成功法則
ビジネス
作者:上岡実弥子 販売形式:単品販売 商品種別:動画、レポート 再生時間:22分
皆さんはどういったお店でサービスを
受けた時に『感動』しますか?
「スタッフの印象がとてもよかった」
「細かい気配りが嬉しかった」
など、
過去の経験から頭に浮かぶ
ポイントがあるかもしれません。
そんなポイントをこの動画で
体系的に学んでいただけます。
接客・サービスを提供する側に立つ方、
中でも接客は初心者だけど
お客様に喜んでもらえるサービスを
模索しているという全ての方に
ご覧いただける内容となっております。
①人を感動させるサービスのポイント
価格: 680円
カリキュラム
【テキスト】接客道場風研修①人を感動させるサービスのポイント 公開日: 2020/11/161 | 【テキスト】接客道場風研修動画<入門編>①人を感動させるサービスのポイント |
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1 | 約1分 人を感動させるサービスのポイント |
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1 | 約4分 お客様満足(CS)・お客様感動(CD) |
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1 | 約5分 人が感動するのは”予想を超えた時” |
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1 | 約6分 お客様が感動するお店とは |
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1 | 約5分 「プラスワンサービス」を加えよう |
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